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城南支行多举措推动福祥e支付快速发展

 城南支行多举措推动福祥e支付快速发展

 

今年以来,炎陵农商银行城南支行根据总行部署,抢抓移动金融市场,夯实活跃客户基础,大力推动“福祥E支付”营销工作,努力满足客户对小额金融支付服务的需求。截止2018年11月末,城南支行“福祥E支付”合作商家累计交易笔数超1.6万笔,累计沉淀资金超500万元,累计交易额在全行率先突破1000万元。

一是全体员工开展上门营销。制定“福祥E支付”片区扫街上门营销方案,全员按照制定计划区域逐天逐街逐户进行上门走访,人人分配任务指标,活动成效与年底员工个人绩效考核挂钩,并按周在晨会上进行营销业绩通报,充分激发了全员“白加黑”“五加二”工作激情,形成了你追我赶的营销氛围。

二是内勤与外勤人员联动在工作网点开展“福祥E支付”推广营销。网点为主阵地,以LED广告牌、海报架、宣传手册、微信朋友圈等为载体向客户推介“福祥E支付”,针对前来办理金融业务的客户,积极宣传“福祥E支付”高效便捷、无需提现手续费等特点并结合我行手机银行、商户授信便民卡等优势特色金融产品形成组合推广。另一方面,通过老客户以身说法,在商家与商家之间形成一个以老带新推广我行各项金融产品的良性循环。实现了该支行各项业务的稳步增长,客户享受实惠的多赢格局。

三是优质高效开展营销维护跟踪服务。城南支行把维护“福祥E支付”业务客户当做重要基础工作来抓。不间断加强与合作商家沟通联系,主动定期上门了解商家在使用我行“福祥E支付”等金融产品时所遇问题,并及时解决商家所遇各项问题。同时建立微信业务交流群,第一时间在线解答客户在使用“福祥E支付”等金融产品当中存在的各项疑问。通过做实做优维护跟踪服务,更好的提升了我行业务品质,赢得了广大商家、客户的信赖与认可。

                  (城南支行 罗杰 陈瑾)

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